在上海，低保戶住院享受免押金政策，但須開具證明。以前，群眾來回奔波，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。上海堅(jiān)決啃下辦事難的“硬骨頭”，開啟一場(chǎng)消除“證明煩惱”的改革。目前，上海全市醫(yī)院窗口實(shí)現(xiàn)低保家庭人員免押金辦理住院，來回跑三趟變成醫(yī)院一趟辦，“免申即享”。一紙證明變身，統(tǒng)籌“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”，既辦好一件事，又解決一類事，順著群眾“痛點(diǎn)”，消除辦事“痛感”，才能真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。